從技術和管理方面給總監(jiān)答辯的建議

    作為總監(jiān)，經(jīng)常為投標要進行答辯。為了讓各位總監(jiān)答辯時不茫然，又能讓業(yè)主滿意。我在技術方面和管理方面給各位總監(jiān)一些建議。

一、 技術方面思路答辯

總監(jiān)應針對擬建項目工程特征和技術特點，在辨識和理解的基礎上進行闡述和建議，此舉的主要目的，是向業(yè)主表達我監(jiān)理公司對擬建項目技術特點、技術難點和技術關鍵點的辨識眼光和監(jiān)控能力。我們知道，任何一個項目的建設管理都有其固有的特點和內(nèi)在規(guī)律。作為一個特定的項目，其項目特點、技術思路和解決方案，在設計文件確定后即已存在。正常情況下，在監(jiān)理投標階段，大部分業(yè)主都能向監(jiān)理單位提供設計文件，但我們也應看到，很多時候監(jiān)理未必能及時拿到較為詳細的設計文件。

我們認為，無論是否能看到詳細的施工圖紙，我們都需要在答辯時展開“技辯”?！凹嫁q”工作體現(xiàn)的是監(jiān)理人對項目技術元素最基本的理解、評估和判斷，在設計圖紙不齊備的條件下進行合理到位的“技辯”，更能體現(xiàn)監(jiān)理人的工作經(jīng)驗、技術素養(yǎng)和前瞻能力。

舉例說明：某寫字樓，總建筑面積8萬平方米，地上建筑面積5萬平方米（30層），地下建筑面積3萬平方米（2層）。限于篇幅，其他項目信息略去。技辯思路如下（注：以下內(nèi)容需重點提及，是否展開視情況而定）：

1、樁基工程技術分析：

考慮到項目為高層甚至超高層（超過100米），通常為混凝土鉆孔灌注樁，主樓承壓樁，裙房抗拔樁。監(jiān)控重點：工程樁施工方案及監(jiān)理重點。

2、深基坑工程技術分析：

兩層地下室，深基坑。監(jiān)控重點：降水、挖土、圍護方案（專家論證）。

3、基礎地下室工程技術分析：

地下室功能劃分（車庫、各功能配套用房、消防水池、平戰(zhàn)結(jié)合人防等）。監(jiān)控重點：大體積混凝土方案（專家論證）、勁鋼混凝土、人防、防水、保溫等。

4、結(jié)構(gòu)主體工程技術分析：

主體結(jié)構(gòu)形式分析（鋼結(jié)構(gòu)或鋼砼結(jié)構(gòu)或PC結(jié)構(gòu)）監(jiān)控重點：鋼結(jié)構(gòu)或PC結(jié)構(gòu)必須描述深化設計、材料采購驗收、駐廠監(jiān)造（視項目規(guī)模定）、現(xiàn)場吊裝和拼裝、過程質(zhì)量驗收等重點內(nèi)容，一般業(yè)主不諳此道，上述內(nèi)容  可以成為監(jiān)理答辯加分點。監(jiān)理是否駐廠監(jiān)造，應考慮項目規(guī)模、監(jiān)理資源占用和成本核算，應由公司統(tǒng)籌決策。

5、幕墻工程技術分析：

結(jié)構(gòu)形式（明框、隱框或半隱框） 施工形式（單元式、半單元式或構(gòu)件式） 材料形式（玻璃、石材或金屬）監(jiān)控重點：材料檢驗（鋁型材、玻璃、結(jié)構(gòu)膠、石材） 檢驗內(nèi)容（相融性檢測、四性檢測、拉索檢測、淋水試驗）

6裝修工程技術分析：

涉及裝修子分部（門窗、輕質(zhì)隔墻、裝飾面板、吊頂、裱糊和軟包、細部、鋪裝等）監(jiān)控重點：

1、強調(diào)原材料，尤其是進口材料檢驗手段；

2、強調(diào)裝飾樣板確定原則，業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工共同確定；

3、強調(diào)工種協(xié)調(diào)配合，一般以吊頂子分部舉例說明裝修、噴淋、電氣、燈具、煙感、溫感、通風空調(diào)、音響等專業(yè)協(xié)調(diào)的重要性。

7、室外市政園林工程

技術分析：鋪裝、綠化、水景、地下市政管線及照明。

監(jiān)控重點：

1、鋪裝花崗巖原材料質(zhì)量監(jiān)控、鋪裝監(jiān)控；

2、綠化（喬木、灌木、草皮），從適合浙江地區(qū)的品種和規(guī)格上展開。

ａ、喬木舉例：香樟、桂花、銀杏、合歡、二喬玉蘭、黃山欒、樂昌含笑、香泡、廣玉蘭、杜英、無患子、雞爪槭、日本早櫻、八重櫻（晚櫻）、構(gòu)骨、蘇鐵、紅楓、櫸樹、榆樹、樸樹、五針松、羅漢松、雪松等品種。喬木控制要求：胸徑、地徑、高度、冠幅、樹型。

ｂ、灌木舉例：紅花繼木、金邊黃楊、大葉黃楊、小葉黃楊、紅葉石楠、南天竹、日本女貞、春鵑、夏鵑、小葉梔子、大葉梔子、龜甲冬青等品種。灌木控制要求：高度、密度。

ｃ、時花和草皮舉例：略。

3、室外鋪裝、綠化、水景、地下市政管線（給排水、煤氣、電力、通信）之間的配合協(xié)調(diào)為重中之重。考察階段，園林設計尚未展開，若監(jiān)理能提出合理化建議，則可以成為監(jiān)理答辯加分點。

8、給排水、強弱電、空調(diào)系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)、暖通、智能化、動力、消防、電氣、電梯等內(nèi)容可以由總監(jiān)從功能劃分、標準和數(shù)量等進行概括性介紹，但不宜展開。

該部分內(nèi)容十分重要且復雜，可以由安裝專業(yè)監(jiān)理工程師進行主題答辯，總監(jiān)和安裝專業(yè)監(jiān)理工程師須做好策應和互動。（住宅工程重點是在防水、空鼓、裂縫等通病防治和節(jié)點處理、一戶一驗、實測實量、紅線管控及日式管理等內(nèi)容）

二、管理方面思路答辯

1、工期分析和建議（工期是業(yè)主關注焦點）針對擬建項目的業(yè)主工期要求進行工期分析，一般情況下工期應考慮樁基工程、深基坑工程、基礎地下室工程、主體工程、幕墻工程、裝修工程、室外市政園林工程和建筑安裝、設備安裝工程及調(diào)試等內(nèi)容。

總監(jiān)應因地制宜、視項目具體情況進行工期可行性分析。一般寫字樓（本例）正常工期組成為：樁基2-3個月（含測試及技術間歇）、兩層基礎地下室6—8個月、主體（30層）8--10個月、幕墻4—6個月、市政園林工程2--3個月、裝修5—7個月，設備安裝和單機聯(lián)動調(diào)試考慮占用關鍵線路2個月（安裝一般為平行線路，單機聯(lián)動調(diào)試有可能占用關鍵線路）。考慮到幕墻工程與主體工程搭接、市政園林和幕墻工程的平行作業(yè)因素，本工程正常關鍵線路合理工期應不少于34個月為宜。

工期分析一般以項目的正常施工關鍵線路進行分析，暫不考慮業(yè)主設計、招標等項目管理延誤、承包商拖延以及其他不可預見因素。上述影響施工關鍵線路的不利因素應作為我們的合理化建議進行陳述建議。發(fā)現(xiàn)項目潛在負面因素并加以規(guī)避，是體現(xiàn)我們監(jiān)理人的價值之所在。（住宅工程的銷售節(jié)點和交房時間是開發(fā)商最為關注的重點，應提出監(jiān)理的合理化建議和積極配合的態(tài)度，確保節(jié)點計劃完成。）

2、總分包協(xié)調(diào)分析和建議必須明確

總包和各分包的責任、權利和義務，一個項目是否和諧，將直接影響整個建設進程和管理績效。如果把一個項目喻為一個大家庭的話，那么業(yè)主是家長、監(jiān)理是管家、總包為長子、其他分包單位可以視為兄弟姐妹，業(yè)主和監(jiān)理應充分發(fā)揮和借用總包單位的管理力量和施工資源，做好總包和分包之間的管理協(xié)調(diào)和利益平衡。

我們應向業(yè)主表明這樣的觀點：一方面，我們應重視、強化和發(fā)揮總包的牽頭作用，使總包在內(nèi)外協(xié)調(diào)、安全管理、文明標化、創(chuàng)優(yōu)奪杯、現(xiàn)場施工資源調(diào)配等方面發(fā)揮其應有的作用。作為項目管理者，我們應在輿論和制度上對總包單位進行控制，制約總包顧全大局，為分包單位作出表率，本著為項目服務的精神領銜施工，并允許總包合情合理地收取總包管理費和配合費；另一方面我們應清楚，每個責任主體在法律層面上都是平等的，無論總包或分包，我們都應一視同仁，切忌厚此薄彼。業(yè)主和監(jiān)理，應該對所有承包商的進場及履約實行全過程動態(tài)關注，及時對每個承包商進行支持、協(xié)調(diào)和平衡，及時消弭項目不和諧因素。

總之，通過業(yè)主和監(jiān)理聯(lián)手，盡可能克服項目管理中“收錢積極主動，服務消極滯后”總包通病的同時，也使分包單位“消極抵觸、不服管理”的負面因素降到最低。理清總包管理費和總包配合費的關系?？偘芾碣M是總包在項目施工延續(xù)期間，在內(nèi)外協(xié)調(diào)、安全管理、文明標化、合同管理、創(chuàng)優(yōu)奪杯等方面的管理費用?？偘芾碣M一般由業(yè)主在招標文件中確定費率，由總包綜合考慮報入總價；總包配合費是分包單位進場后，占用總包資源所發(fā)生的水、電、勞動力、臨時設施以及相關措施費用，配合費用必定伴隨施工資源的實物消耗。